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DEFINICIÓN: Usuario. –
Aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Sitio (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. - JUNDO (en adelante la “Empresa”) prioriza siempre la seguridad de los Usuarios, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y legales.
Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger productos y servicios a través de nuestro Sitio, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas y afiliadas.
DOMICILIO DEL RESPONSABLE. - Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en PRESA MAL PASO 213 COL. SCOP C.P. 67190 GUADALUPE, NUEVO LEÓN.
DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS. - Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Sitio y/o contratar nuestros servicios y productos son: Nombre de Usuario, contraseña, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre completo y datos de su montacargas.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
El mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la compraventa, arrendamiento, financiamiento, consignación, permuta, mantenga con la Empresa;
La realización de las labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro;
Lleve a cabo investigaciones de buro de crédito e historial crediticio sobre mi comportamiento ante las Sociedades de Información Crediticia que estimen convenientes
Mantener la información del Usuario debidamente actualizada;
Notificaciones sobre el cambio en condiciones de los servicios prestados,
Evaluar la calidad del servicio.
De manera adicional, la Empresa utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención, que son:
El envío de información, publicidad, comunicaciones y noticias;
La realización de un reporte de las asesorías objeto de los servicios para incluirlas como experiencia de la Empresa;
Finalidades de mercadotecnia, publicitarias o de prospección comercial;
Servicios de atención al cliente;
Encuestas de calidad y satisfacción al cliente; y
Realizar estudios de mercado.
En términos de lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos, cuando la Empresa no haga del conocimiento del Usuario el presente Aviso de Privacidad de manera directa o personal sino de forma indirecta, el Usuario contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que les fue puesto a disposición el Aviso de Privacidad para que, de ser el caso, manifieste su oposición al tratamiento de sus Datos Personales o Datos Personales Sensibles, ya que, en caso de que dicho Usuario no manifieste su oposición, se entenderá que otorga su consentimiento respecto del contenido de este Aviso de Privacidad a la Empresa.
Las finalidades serán, las siguientes, en el entendido que en todo momento se cumplirá con la Normatividad de Protección de Datos:
Visitantes.
Controlar el acceso.
Clientes.
Establecer una relación de tipo comercial.
Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación con el Usuario de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
Evaluación de los productos y servicios ofertados.
Servicios de publicidad.
Para autorización de uso de imagen, voz, fotografía o video para testimoniales, comerciales y/o cápsulas de la Empresa.
Grabación de llamadas para fines de calidad.
Investigaciones de buró de crédito e historial crediticio, en sociedades de información crediticia o referencias bancarias, para aquellos casos en los que hayan solicitado un financiamiento o el estudio para el otorgamiento del mismo.
Investigación de antecedentes judiciales.
Procesar sus transacciones de pago.
Seguimiento de cobranza.
Devoluciones.
Datos estadísticos.
Responder sus preguntas y atender sus solicitudes.
Acceso y servicios a través de medios electrónicos.
Proporcionar otros servicios.
Elaboración de bases de datos.
III. Proveedores.
Establecer una relación de tipo comercial.
Establecer mecanismos de seguridad de las personas que visitan la Empresa.
Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de las relaciones comerciales.
Practicar auditorías internas, así como auditorías a ser practicadas por terceros contratados por la Empresa.
Efectuar pagos y llevar a cabo trámites de facturación.
Evaluación de los servicios.
Servicios de publicidad.
Elaboración de bases de datos.
IV. Página web y aplicación móvil
Oferta y evaluación de los productos y servicios la Empresa.
Envío de información relacionada con la Empresa.
En su caso, establecer una relación de tipo comercial y/o laboral entre el Usuario y la Empresa.
Conocimiento y control de Usuarios que visitan la página web y que descargan la aplicación móvil de la Empresa.
Almacenamiento de la fuente de tráfico.
Monitoreo de comportamiento del Usuario.
Mejorar la experiencia de navegación en la página web y en la aplicación móvil.
Recopilación de información.
Atender y dar seguimiento a dudas, quejas y/o comentarios.
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Fecha de la última actualización: 31 | enero | 2023.
